Update: Hurric Pro 2 von Louis passt wieder auf die RH09
Hi,
ich habe es gewagt und mir den Hurric Pro 2 bei Louis bestellt. Bis dahin ist es eine lange Geschichte aber das Ende der Geschichte ist, der Hurric Pro 2 passt wieder auf die RH09.
Zuerst hatte ich am 07.09.2022 den Hurric bei Motorrad-Auspuff-Shop.de bestellt. Eine Woche später kam er an, nur war dieser voller Sandstrahl Granulat und dadurch verkratzt. Ich habe direkt eine Mail an die Kontakt E-Mail geschickt aber keine Antwort erhalten. Zwei Tage später habe ich angerufen und wurde von einem Mitarbeiter vertröstet mit, erst einmal schauen was damit ist und etvl. Einschicken und ausbessern lassen. Dieses Angebot habe ich aber direkt dankend abgelehnt.
Wenn ich mich gegen einen gebrauchten Auspuff und für einen neuen entscheide, möchte ich auch gerne einen neuwertigen Auspuff haben und keinen neuen mit Gebrauchsspuren.
Der Fall wurde dann an den Chef weitergeleitet welcher wiederrum von mir gemachte Bilder an den Zulieferer weitergereicht hat. Mit einem Einzeiler wurde ich darüber informiert.
„Moin Moin! Hab ich so auch noch nicht gesehen, ich leite die Bilder mal an den Importeur weiter...“
Das war mir zu wenig und einen Tag später Fragte ich nach wie es denn nun weiter geht? Er sagte dann ich kann den Auspuff zurückschicken und er bestellt einen neuen. Dieser war aber leider nicht mehr lieferbar… das nenn ich mal Pech.
Er wollte dann beim Zulieferer nach einem neuen Liefertermin fragen.
Ich habe auch nach alternativen geschaut und bei CTC Bikeparts nachgefragt, denn online war der Auspuff (Version 2021 RH09) als verfügbar angezeigt aber nach einem Telefonat hieß es die Verfügbarkeit wird nicht mehr aktualisiert und der Auspuff ist auch dort nicht Lieferbar. Er wollte auf Nummer sicher gehen und sagte ca. Weihnachten wäre er da.
Dann habe ich Louis angeschrieben mit folgender Mail:
ich möchte Fragen, ob der Auspuff Hurric Pro 2 auch definitiv passend für das Modell Honda NC750X Baujahr 2021 Typ RH09 ist? Die Artikelnummer 10038652 wird zwar für dieses Modell angeboten, aber ich hörte aus diversen Foren, dass es Probleme mit der Passgenauigkeit gibt. Ist dies bekannt bzw. wird der Auspuff explizit für EURO-5 Modelle angeboten, da seit dem Baujahr 2021 eine leicht andere Abgasanlage verbaut ist. Der Durchmesser ist tatsächlich ca 0.15 mm größer als die der Vormodelle.
Als Antwort bekam ich:
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Der Auspuff 10038652 ist leider nicht für Ihr Euro5 Modell geeignet, sorry.
Ich gab dann noch den Hinweis gegeben, die Homepage-Informationen zu aktualisieren, denn dort steht EURO5 und eben das Modell RH09 zur Auswahl.
Ich hatte dann nochmal beim ersten Händler angerufen (Motorrad-Auspuff-Shop.de), denn es sah so aus als würde ich woanders keinen neuen bekommen, da überall Ausverkauft. Er sicherte mir dann zu sich bis zur Folgewoche zu melden wie lang der Liefertermin dauert und wenn es zu lange dauert wäre auch ein Rabatt für den zerkratzten möglich..
In der Folgewoche habe ich dann keine Rückmeldung erhalten.
Ich versuchte dann mal ein paar Informationen vom Zulieferer Fechter zu erhalten. Ich wollte wissen wo der Unterschied zwischen den Modellen liegt:
HONDA NC750X (RC90) 2020
Und
HONDA NC750X (RH09) 2021
Und mir wurde gesagt… keiner. Beide haben die gleiche Artikelnummer Art.-Nr.: 63502423
Kann sein das es mal anders war aber nun sind beide Modelle gleich.
Da ich den Service von Motorrad-Auspuff-Shop miserabel finde* habe ich mich nochmal an Louis ran gewagt. Trotz der Mail die ich erhalten hatte wollte ich mein Glück versuchen, da ich vom Zulieferer ja nun wusste, dass es keine Unterschiede mehr zwischen den Modellen gibt.
Er war halt noch Lieferbar und auch noch 40€ günstiger also habe ich Ihn Bestellt.
Der Auspuff kam auch nach drei Tagen an und mit voller Freude konnte ich feststellen, dass beide dieselbe EG-BE Nummer haben:
e24 00042G
diese war auch an dem 2021er Auspuff vom Motorrad-Auspuff-Shop eingraviert. Die DB-Killer sind ebenfalls angeschweißt wie es für EURO5 vorgesehen ist. Und der Anschluss hat Einkerbungen.
Der Anbau war in 10 min erledigt. Er ließ sich auch ohne Widerstand anbringen, passgenau kann man sagen.
Ich bin nun sehr zufrieden.
Der Sound ist einfach überragend. Trifft voll meinen Geschmack. Der eh schon hohe Spaßfaktor mit dieser Maschine hat sich für mich noch einmal gesteigert. Ich bin sehr froh, dass ich trotz der Wiedersprüche ich mich doch nochmal an Louis ran gewagt habe.
Den Vorgang bei Motorrad-Auspuff-Shop.de habe ich dann nach über 30 Tagen Hickhack anstandslos stornieren können und das Geld auch schon zurückerhalten.
Anbei ein paar Bilder des Louis Auspuffs.
Gruß
*PS: Ich weiß das wir in bewegten und immer schwieriger werdenden Zeiten leben. Die Lieferketten sind seit zwei Jahren nicht mehr das was sie mal waren und die aktuellen Ereignisse machen es nicht besser aber ich hätte mir gewünscht mehr Informationen zu erhalten und nicht so im Regen stehen gelassen zu werden. Hinter jeder Information die ich erhalten habe musste ich erst selbst hinterhertelefonieren. Guten Kundenservice kenne ich anders.
PPS: Evtl. kann der Autor oder ein Admin die Überschrift dieses Threads so gestalten,
Hurric Pro 2 von Louis passt nicht (wieder) an die RH09 !
Ich wollte kein neues Thema eröffnen, da viele Teile meiner Geschichte direkt mit diesem Beitrag in Verbindung stehen.