Zitat von Mail-Verkehr mit NavigonAlles anzeigenDer Google Play Store prüft regelmäßig ob ein aktives Abo in der Cruiser App vorhanden ist, wenn diese Prüfung fehlschlägt zb. weil keine Internetverbindung besteht [...] erhalten Sie denn angezeigten Fehler. [...]
Ihr NAVIGON Team
Bei einer Offline-Navigationssoftware?
Nur ein Mal mit Profis arbeiten ...
Zitat von -BW-Alles anzeigen
Und warum soll das dann der Kunde ausbaden?
An wem es im Detail liegt, warum die App nicht läuft ist egal, sie läuft nicht. In der Situation mit dem Kunden auch noch Ping-Pong zu spielen ist schlechter Service und das in die Bewertung einfließen zu lassen ist absolut gerechtfertigt!
Als Herausgeber der App hätte ich dem Kunden alle Kosten erstattet und aus Kulanz das Jahres-Abo bestehen lassen.
Natürlich hast du prinzipiell recht.
Ich wollte nur drauf hinweisen das Probleme nicht immer so einfach zu lösen sind wie es sich darstellt.
Es kommt noch hinzu das so "kleine" Unternehmen wie Garmin (Navigation wurde von Grarmin gekauft) es mit solchen Giganten wie Googel oder Appel nicht leicht haben, sie sind bei Apps zu 100% auf die Riesen angewiesen.
[quote='Scootertourist']Hi,
Garmin ist ein Branchenriese. Die stellen auch Naviagtionshard- und Software für Wasserfahrzeuge her und bieten ein umfangreiches Angebot an Avionik an.
Viele Grüße, Alex[/
Ich kenne Garmin seit ca 20 Jahren trozdem sind sie gegenüber Googel eine Klitschte, das wäre aber nicht das Problem sonder die zu 100% Abhängigkeit wie viele andere auch von Appel oder Google.
Es gibt eben nur die zwei Anbieter zusätzlich hat jeder für auf seinem Gebiet quasie ein Monopol.
Wenn die zwei ein Unternehmen aus ihren Store rausschmeissen kann man nur noch über den Klageweg wieder teinkommen.
Was natürlich nichts entschuldigt sodern nur die Problematik aufzeigt.
Ein Softwarehersteller, der nicht Willens oder nicht fähig ist, seine Software zum Laufen zu bringen und dann seine Kunden im Regen stehen lässt, taugt nix.
Ich war früher begeisterter Navigon Nutzer, damals noch mit der Version 6 auf Windows CE oder auch die Stand allone Geräte. Aber seit der Übernahme und der völlig neuen Androidversion, die mehr ein Shop ist als ein Navi, ist das vorbei 
Ich dachte dass könnte sich nun mit dem Cruiser wieder ändern, aber so wird das nichts. Danke jedenfalls für die Infos!
Hi,
fazit für mich: Eine nette sache mit der App, aber noch nicht ausgereift. Zu den Aboproblemen kommen noch die unzulänglichkeiten in den Kartendaten und beim Routing.
Würde man das ausmerzen und in ein Standalone-Gerät packen, zzgl. der möglichkeit bei der Routenberechnung eine Alternativroute berechnen zu lassen, währe das ganze Super.
An Navigons frühere Ära, als die noch selber Hardware hergestellt/entwickelt haben, reichen die derzeit überhaupt nicht ran.
2007 habe ich Navigon-Navi für ~280€ gekauft. Das Routing war recht einfach gemacht. Es gab aber weder Kartenfehler (die nicht auf den stand der Kartensoftware zurückzuführen war), nach schnitzer im Routing. Zudem konnte ich das Fahrezugprofil sehr genau einstellen. Schade, ich hab´s selber kaputt gemacht.
Wenn die denn so sehr von den App-Stores abhängig sind, warum trennen die sich dann nicht von denen und handeln Autonom?
Viele Grüße, Alex
dir scheint die Diskussion zu gefallen, aber du bist nicht angemeldet.
Wenn du ein Konto eröffnest merken wir uns deinen Lesefortschritt und bringen dich dorthin zurück. Zudem können wir dich per E-Mail über neue Beiträge informieren. Dadurch verpasst du nichts mehr.
