Honda Rückrufaktion Ende Juli 2015

Zitat von Doc Savage

Bin gerade ein wenig angefressen. Die zwei Händler in meiner Nähe haben zum Jahresende 2014 dicht gemacht, bzw machen nur noch Pkw. Zum nächsten Händler fahre ich ca. 1 Stunde, der hat aber Betriebsferien und der andere ist ähnlich weit weg und hat erst Termine in ca. 6 Wochen. ......

Und der, der es machen könnte, darf es nicht, weil er kein offizieller HH mehr ist. Toll!

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Vielleicht kannst du den Aufwand reduzieren, wenn du ein Bild von dem Relais machst, auf dem sie Nummer zu sehen ist, und dies vorab einem Händler zur Prüfung schickst. Das Relais ist leicht zugänglich direkt neben der Batterie verbaut.

Bin grad fertig und angenehm überrascht. Habe kurzfristig einen Termin bekommen. Das nachsehen dauert nicht mal 2 Minuten und das Relais wird mir zugeschickt, so das meine Freie Werkstatt den Tausch vornehmen kann. Zur Not mach ich das auch selbst, sind nur 2 Schrauben und ein bißchen Gefummel.

Zitat von Doc Savage

Nachtrag : habe bei Honda angerufen und gefragt, wie die sich das jetzt vorstellen. Ich wurde natürlich an den Händler verwiesen. Der gute Mann bei Honda war leider der deutschen Sprache nicht so mächtig, das dass Telefonat doppelt so lange gedauert hat, als es nötig gewesen wäre . Nicht mal da findet man Kompetenz.
Im Moment kann ich niemanden in meiner Nähe empfehlen, sich eine Honda zuzulegen. Hätte nie gedacht, das ich das mal sagen würde.

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Die haben ihre Hotline nach Bulgarien ausgelagert.
Ich finde sowas ja auch Müll...

Zitat von Ulrich

Der Rückruf war gestern auch bei mir in der Post ...

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Und bei mir auch.

Zitat von Christian-NC750X

Ich soll auch erst einmal zu Überprüfung kommen. Dann wird ein Foto gemacht und ggf. ein Garantieantrag bei Honda gestellt. Dann evtl. ein 2. Mal hin und das Teil wird getauscht.

Ich finde das gelinde gesagt eine Frechheit. Warum liefert Honda nicht einen Sack voll Relais vorab an den Händler, so dass Entscheidung und Wechsel an einem Termin stattfinden kann? Ich soll jetzt 2x einen halben Tag Urlaub nehmen?

Und überhaupt: Warum weiß Honda nicht, welche Fahrzeuge betroffen sind?

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Ich könnte mir vorstellen, dass man Geld oder andere Ressourcen sparen will indem man nur abgezählte Mengen an den Händler sendet. Alleine heute hat der Mechaniker wohl über 30 Relais fotografiert.
Eventuell will man so auch nur einen Überblick über die Rückrufe und betroffenen Fahrzeuge behalten.
Eleganter wäre aber wirklich wenn Honda da mehr Geld in die Hand nehmen würde...

Dass Honda nicht weiß welche Fahrzeuge betroffen sind, wird daran liegen, dass die Seriennummer des Relais nicht mit der Seriennummer des Fahrzeugs verknüpft wird. Das ist aber nicht ungewöhnlich bei solchen unbedeutenden Zulieferteilen. Auch bei PKW Herstellern werden ja meistens die Fahrzeuge anhand der Baujahre zurück gerufen, so wie Honda das halt auch macht.

Servus,

heißt das dann, dass es auch ohne (!) Anschreiben von Honda es besser ist, das Relais überprüfen zu lassen?

Zitat von RobbyNCX

Servus,

heißt das dann, dass es auch ohne (!) Anschreiben von Honda es besser ist, das Relais überprüfen zu lassen?

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Würde ich nur machen, wenn mir der Händler das go gibt.

Honda hat den betroffenen Produktionszeitraum auf September 2013 bis Juni 2015 eingegrenzt. Ist deine NC davor gebaut, brauchst du das nicht prüfen zu lassen.

Ich unterstelle Honda jetzt einfach mal, dass der Zeitraum nicht aufgrund noch vorhandener Gewährleistungsansprüche gewählt worden ist, sondern wirklich der Einbauteitraum der fehlerhaften Relais ist.

Hier stand überflüssiges