Also mal langsam!
Er hatte ja tatsächlich gefragt, wo man das Teil noch bekommen kann.
nach der ersten Teilenummer hatte er sich auch bedankt, und nochmal
versucht klar zu stellen, dass es an der Verfügbarkeit liegt.
Aufgrund dieses Mißverständnisses scheint mir die Situation dann
etwas eskaliert zu sein.
Vielleicht versuchen wir es alle wieder ein bisschen höflicher.
Mißverständnisse passieren schon mal - kein Grund unhöflich
zu werden.