Schuberth C3 Sonnenvisier

im Dezember haben wir, meine Frau und ich uns neue Helme (Schuberth C3) zugelegt. Vor der ersten Fahrt im Frühjahr habe ich das Sonnenvisier von meiner Frau ausgebaut und vorsichtig mit Spülmittel gereinigt. Heute stelle ich fest dass nach ca 5 Fahrten das Sonnenvisier wieder mit dem gleichen Schmierfilm überzogen ist. Dieses Problem habe ich bei meinem Helm nicht. Haben Ihr so ein Phänomen schon mal gehabt? Können es hier Ausdünstungen der Helmschale die Ursache sein? Der Verkäufer bei Louis konnte mir auch keine Antwort geben. Danach habe ich mich direkt an Schuberth gewand, aber Schuberth möchte mir hierauf nicht antworten ich warte seit Ende April auf eine Antwort.

Hallo Robert,

Da steht sehr detailiert drin, was Du mit dem Visier machen darfst/sollst und was nicht - hauptsächlich wegen der Beschichtung - so weit ich mich erinnere sollte man das Ding nicht naß machen...

ohne nass machen war der Schmirfilm nicht runter zu kriegen. Der freundlich Verkäufer von Louis hat mir das Visier auch nur mit dem s100 Visierreiniger sauber gemacht und mich gebeten ihm mitzuteilen was den Schuberth zu diesem Thema sagt.

Hallo zusammen es geschehen noch Wunder kaum sind 14 Tage um da reagiert die Firma Schuberth. Sie haben mir folgende Antwort auf meine Frage gesendet.

vielen Dank für Ihre E-Mail. Wir bedauern, dass Sie mit der Sonnenblende nicht zufrieden sind.

Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Sonnenblende sowie dem Kaufbeleg des Helms an Ihren Händler. Dieser prüft Ihren Reklamationsanspruch und tauscht Ihnen die Sonnenblende - im Gewährleistungsfall kostenfrei - aus. Wir bieten für unsere Helme auch neue Sonnenblenden aus einem anderen Material an, welches nicht mehr Anti-Fog sondern kratzhemmend beschichtet ist. Allerdings ist dann auch keine Beschlagshemmung mehr vorhanden.

Gestatten Sie uns einige technische Hinweise zur Anti-Fog beschichteten Sonnenblende.
Wesentlicher Bestandteil des Funktionsprinzips dieser Beschichtung ist, dass sie Feuchtigkeit aufnimmt und sich deshalb keine Tröpfchen niederschlagen.
Wenn Sonnenblenden mit dieser Beschichtung zu lange mit unzureichender Belüftung gelagert werden, kann die Beschichtung stockig werden, was sich sichtbar als stumpfe Oberfläche (oder "Schmierfilm" ) zeigt.

Wenn der Film nicht zu lange auf dem Visier ist, lässt er sich normalerweise mit einem trockenen weichen Tuch wegpolieren.
Wenn er zu lange auf dem Visier bleibt, kann er möglicherweise nicht mehr rückstandsfrei entfernt werden.

Im Allgemeinen reinigt man die Sonnenblende am besten wie folgt: Einen Tropfen handelsübliches Geschirrspülmittel und dann unter fließendem Wasser, nicht wärmer als 20° C, MAXIMAL 2 Minuten vorsichtig mit einem sehr weichen Lappen oder auch mit der Fingerkuppe reinigen. Vermeiden Sie zum Schutz der antifog-Beschichtung starkes Rubbeln oder Reiben. Anschließend lassen Sie die Sonnenblende bei Zimmertemperatur 48 Stunden trocknen. Diese Zeit benötigt die antifog-Beschichtung um wieder aktiv zu werden. Ausdünstungen der Helmschale sind somit ausgeschlossen.

Gern wird Ihnen Ihr Schuberth-Händler beim Austausch der Sonnenblende behilflich sein.