Ich hab Trustpilot noch nie als Vergleichsgrundlage herangezogen, weil ich von der Seriosität solcher Plattformen nicht überzeugt bin.
Hab aber dort grad mal Volkswagen eingegeben - sieht auch nicht besser aus. Wenn man sich den Marktanteil der Fahrzeuge ansieht, fällt schwer zu glauben, dass die Marken allgemein so schlecht sein sollten, wie bei Trustpilot zu lesen ist.
Ich würde da keine voreiligen Rückschlüsse ziehen.