Ich kann jetzt nur für mich sprechen, aber wenn die NC neu ist, würde ich trotzdem dem Händler zur Verantwortung ziehen.
Eine Auslieferungsinspektion muss es gegeben haben und da hätte das auffallen müssen. Darf bei einem Neufahrzeug nicht passieren das man bereits einen Reset zu machen hat. Den 1000er Service macht er dann auf seine Kappe.
Wie schon erwähnt. Nur meine Meinung.
Hoffe jetzt allerdings, dass Du jetzt dann die NC in vollen Zügen genießen kannst