Beiträge von ole2014

  • Honda Heinen Dortmund Note 6 und Honda Deutschland Note 6

    Honda Deutschland hat sich bei mir gemeldet.


    Ich dachte erst ich bin bei Honda Heinen und nicht bei Honda Deutschland.


    Genau die gleichen überheblichen Aussagen wie Heinen, wenn man ein großer Händler ist, kann man sich alles erlauben.


    Als Beispiel hat mir noch gesagt, wenn man einen Motorschaden hat, könnte mann schon mal 3 Wochen auf das Motorrad verzichten.


    Es gibt Vorgaben von Honda und Wartezeiten. Bei mir war nur die Batterie defekt (61,50 Euro) im freien Handel.


    Wenn noch etwas kaputt geht, ist die NC700 verkauft.


    Gruß Olaf

  • Honda Heinen Dortmund Note 6 und Honda Deutschland Note 6

    Hallo zusammen,


    hier ist der Aktuelle Stand:


    Ich bin am Freitag bei Honda Heinen gewesen um die Batterie zu tauschen.


    Sie wurde gemessen und es waren 11,7 V und der Meister sagte ist doch alles OK.


    Der hat auch seinen Meister bei Ebay gekauft!


    Die Batterie lässt sich auch laden und ich sollte warten bis sie komplett geprüft wurde und dann wird vielleicht eine neue bestellt.


    Auf meine Nachfrage hin ob einer von der Geschäftsleitung da ist, sagte man mir der Geschäftsführer ist gerade vom Hof gefahren.


    HAHA und die Erde ist auch eine Scheibe, es hat sich auch keiner telefonisch gemeldet.


    Also wieder die gleiche Masche dem Kunden nicht zu helfen.


    Ich habe die Batterie wieder mitgenommen.


    JETZT KOMMT DIE WENDUNG, aber nicht von Heinen.


    Ich habe beim Honda Händler in Hattingen angerufen und er war total nett und hatte für alles eine Lösung.


    Ich sollte die Batterie vorbeibringen und sie wird geprüft und ggf. getauscht.


    Falls der Fehler am Motorrad liegt, kann ich mit kostenlos einen Motorradanhänger bei Ihm ausleihen und das Motorrad zur Prüfung vorbeibringen.


    Super nett und eine Lösung für alle eventuellen Probleme.
    TOP.


    Heute war ich da und ich habe eine neue Batterie bekommen.


    Also kann ich sagen, es gibt noch Honda Händler die Ihren Kundendienst ernst nehmen.


    Also der Honda Hattingen Service 1 / Freundlichkeit 1 so hat man doch ein ruhiges Wochenende.


    Ach ja die Batterie ist eingebaut, sie wird geladen und es funktioniert alles wieder.


    Gruß Olaf

  • Honda Heinen Dortmund Note 6 und Honda Deutschland Note 6

    Hallo zusammen,


    ich bin im Moment richtig sauer :oops:


    Ich habe meine NC700s vor drei Monaten bei Honda Heinen in Dortmund gekauft und dann fing der Ärger an.


    Es wurden Absprachen und Preise nicht eingehalten und das Motorrad wurde am ersten Tag vom Händler beschädigt.


    Bei der 1000er Inspektion vor 14 Tagen wurde sich wieder nicht an Preise und Absprachen gehalten.


    Nun hatte ich mich bei der Geschäftsleitung beschwert, man wollte alles klären und sich melden, bis heute ist nichts passiert.


    Honda Deutschland konnte mir an der Hotline nicht weiterhelfen, dieses müsste Honda Heinen machen.



    Heute bin ich von der Arbeit nach Hause gefahren, vor der Garage habe ich das Motorrad ausgemacht und es sprang nicht mehr an.


    Der Anlasser drehte sich nicht mehr, es sah nach einer defekten Batterie aus nach 1445KM.


    Naja ich dachte ich habe Garantie und alles ist gut, FALSCH GEDACHT.


    Ich sollte das Motorrad bei Heinen vorbeibringen, aber wie ? die Batterie ist so defekt, dass sie nicht mehr geladen werden kann.


    Daraufhin sollte ich nur die Batterie vorbeibringen und sie würde eingeschickt und wenn es ein Garantiefall ist, bekomme ich eine neue.


    Wie ich bekomme keine neue im Austausch, NEIN erst wenn es ein Garantiefall und sie geprüft wurde.


    Es wird einige Tage dauern und solange steht das Motorrad.


    Ich dacht die Batterie ist defekt und ich habe Garantie, dann wird sie sofort getauscht, NEIN


    Das soll Kundenfreundlich sein ?


    Die Hotline Honda Deutschland konnte mir nicht weiterhelfen ich solle alles mit Heinen klären.


    Heinen hat ein Monopol bei uns in Dortmund und dieses wird voll zum Nachteil des Kunden ausgenutzt.


    Honda Deutschland interessiert es nicht, was Heinen macht.


    Ich bin so Sauer, dass ich wahrscheinlich das Motorrad verkaufen werde, so toll wie es ist aber der Service NOTE 6


    Gruß Olaf

  • Louis hat eine 20% Aktion auf fast alles


    Es kam per E-Mail


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  • Helmfach Seitenleiste Carbon wraping

    Hallo,
    ich habe meine orangenen Helmfach-Seitenleisten


    mit Carbon Folie beklebt (wraping).


    Mit einem Fön Habe ich die Folie angepasst, nach 30min


    war der erste Versuch an der linken Seite fertig.


    Eine Wraping Firma wollte für beide Seiten 80€


    haben, dass fand ich zu teuer.


    Jetzt 14€ die Folie bekleben und Montage 1,5 Std das ist ok.


    Die Farbe passt doch gut zum Motorrad oder ?


    Gruß